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1月12日该公司旗下的特奢汇平台购买iPhone手机两部,1月14日一部,发货很慢固1月20日申请退款,客服说1~3工作日到账,直至今天1月31日一直未退款,多次联系不通,打通电话每次说正在处理,还说可能要年后退款,我不同意,退一个款要这么久吗?快要过年了,本来就需花费很多,加上原先购买是用信用卡购买的,快到还款日期了,还不是征信花了谁来负责?这是变相集资,望处理
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